Алгоритмическая модель управления бизнес-процессом эксплуатации технических средств региональной инфокоммуникационной компании

Содержание
Введение
1 Анализ состояния проблемы исследования
1.1 Проблематика управления иифокоммуникационной компанией
1.1.1 Особенности инфокоммуникационных компаний
1.1.2 Анализ информационных систем, используемых в процессе принятия управленческих решений.
1.1.3 Пути повышения качества управления иифокоммуникационной компанией
1.1.4 Математическая постановка задачи управления бизнеспроцессом ИКК.
1.2 Техникоэкономический анализ объекта исследования
1.2.1 Организационнофункциональная характеристика объекта исследования
1.2.2 Анализ бизнеспроцессов инфокоммуникационных компаний
1.3 Применение технологии имитационного, моделирования в рамках управления
1.3.1 Анализ методов исследования систем управления.
1.3.2 Особенности и возможности имитационного моделирования.
1.3.3 Обоснование выбора метода имитационного моделирования для решения задач управления
1.3.4 Требования к алгоритмической имитационной модели бизнеспроцесса эксплуатации технических средств ИКК
Выводы по первому разделу
2 Методология имитационного моделирования бизнеспроцессов в
инфокоммуникационной компании.
2.1 Описание подходов к построению имитационных моделей
2.2 Технологические этапы разработки алгоритмической имитационной модели
2.3 Разработка алгоритмической имитационной модели бизнеспроцесса эксплуатации технических средств
2.3.1 Идентификация проблемной области
2.3.2 Концептуализация модели.
2.3.2.1 Описание бизнеспроцесса региональной инфокоммуникационной компании
2.3.2.2 Математическое описание постановки задачи имитационного моделирования
2.3.2.3 Формирование области исходных данных для моделирования
2.3.3 Формализация алгоритмической имитационной модели
2.3.3.1 Статистическая обработка исходных данных
2.3.3.2 Выбор механизма управления модельным временем
2.3.3.4 Разработка моделирующего алгоритма.
2.3.4 Программная реализация модели
2.3.5 Планирование машинных экспериментов.
2.3.6 Проверка адекватности и корректировка модели
2.3.7 Моделирование.
2.3.8 Анализ результатов моделирования и принятие решений
Выводы по второму разделу.
3 Применение результатов имитационного моделирования для
принятия управленческих решений
3.1 Разработка структурнофункциональной схемы организации процесса принятия упрааленческих решений.
3.2 Постановка и решение задач управления региональным ИКК на
основе применения результатов имитационного
моделирования бизнеспроцесса эксплуатации технических средств.
3.3 Использование результатов имитационного моделирования для повышения качества предоставления услуг вещания
региональной ИКК
Выводы по третьему разделу
Заключение.
Список использованных источников