Методика создания, внедрения и оценка эффективности систем менеджмента качества в организациях строительной индустрии

Содержание
Введение.
Глава 1. Этапы и основные особенности развития менеджмента 7 качества
1.1 Концепция всеобщего менеджмента и этапы его развития.
1.2. Специфика развития менеджмента качества в СССР и России
1.3. Анализ состояния качества строительной продукции на современном этапе.
Выводы по главе 1
Глава 2 Исследование и анализ функций управления. Постановка задач и выбор метода построения СМК.
2.1 Разработка концептуальной модели системы менеджмента качества
2.2. Исследование и анализ функций управления. Постановка задач и выбор метода построения СМК.
2.3. Методика создания системы менеджмента качества в организациях
строительной индустрии.
Выводы по главе 2
Глава 3. Методы и экспериментальная оценка эффективности использования СМК.
3.1. Обоснование методов оценки эффективности результативности системы менеджмента качества.
3.2 Экспериментальная проверка внедрения и оценка эффективности
созданной СМК
Выводы по главе 3
Заключение.
Список использованной литерату ры
Приложения.
Введение
Актуальность