Формирование и развитие организационной культуры гостиничного комплекса

Содержание
Введение
Глава 1. Теоретикометодологические аспекты формирования и развития организационной культуры.
1.1 Развитие подходов к определению и выявлению сущности организационной культуры.
1.2 Структура организационной культуры и классификации ес форм
1.3 Процесс формирования и развития организационной культуры
Глава 2. Особенности управления организационной культурой гостиничного комплекса.
2.1 Влияние характеристик и особенностей гостиничных услуг на процесс управления организационной культурой
2.2 Специфика применения методов управления организационной культурой в
остиничном комплексе.1 1
2.3 Анализ существующего российского и зарубежною опыта в управлении организационной культурой гостиничного комплекса.
2.4 Исследование организационной культуры гостиничного комплекса СанктПетербурга на примере гостиницы Наш ОТЕЬ.
2.5 Мероприятия по совершенствованию управления организационной культурой гостиничных комплексов СанктПетербурга
Заключение
Список литературы