Организационно-экономический механизм внутрифирменного управления бизнес-процессами предприятия

Содержание
Содержание
Введение
1. Исследование проблемной ситуации и постановка задачи внутрифирменного управления бизнес процессами
1.1. Анализ текущей ситуации на рынке авиационных грузоперевозок.
1.2. Исследование долгосрочного развития мирового и отечественного рынка авиационных грузоперевозок.
1.3. Анализ теории и практики управления предприятием в рыночных условиях
1.4. Проблемная постановка задачи внутрифирменного управления бизнес процессами Выводы по главе 1
2. Разработка базовых составляющих организационно экономического механизма внутрифирменного управления бизнес процессами предприятия
2.1. Разработка системы целей и стратегий развития сервисной деятельности авиатранспортных компаний, формирование базовых принципов управления сервисными бизнес процессами предприятия
2.2. Разработка технологии управления взаимосвязями сервисных бизнес процессов во внешней и внутренней деятельности предприятия
2.3. Моделирование процессов управления бизнес процессами внутрифирменной деятельности предприятия.
2.4. Разработка информационной поддержки бизнес процессов грузового терминала
Выводы по главе 2.
3. Реализация механизма внутрифирменного управления бизнес процессами.
3.1. Организационная адаптация процессов внутренней деятельности предприятия
3.2. Формирование информационной системы управления бизнес процессами услуг.
3.3. Оценка экономической эффективности от реализации пилотного проекта системы
внутрифирменного управления на предприятии
Выводы по главе 3.
Заключение
Список литературы