Управление производительностью (эффективностью) ресурсного потенциала предприятий сферы услуг

СОДЕРЖАНИЕ
ведение.
Глава 1 Теоретические аспекты управления производительностью ресурсного потенциала предприятий сферы услуг
1.1. Теоретические основы управления предприятиями сферы обслуживания.
1.2. Производительность ресурсного потенциала как критерий управления предприятием
1.3. Особенности управления ресурсным потенциалом предприятий сферы услуг
Глава 2 Исследование факторов и методов управления
производительностью ресурсов предприятий сферы услуг.
2.1. Факторы производительности и ранжирование ресурсов предприятий сферы услуг .
2.2. Методы измерения производительности ресурсов
2.3. Многокритериальная задача оптимизации производительности ресурсов предприятий сферы услуг
Глава 3 Стратегия повышения производительности ресурсного потенциала на примере предприятий сферы услуг
3.1. Перспективное планирование производительности ресурсов судоходной компании ВолгаФлот
3.2. Текущий контроллинг эффективности использования ресурсов транспортного предприятия.
3.3. Оперативное управление производительностью ресурсного потенциала ООО Технотест.
Заключение.
Список используемой литературы