Применение информационных технологий в индустрии туризма

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ.
ГЛАВА 1. МЕСТО И РОЛЬ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
В ИНДУСТРИИ ТУРИЗМА.
1.1. Роль информационных технологий в повышении эффективности и конкурентоспособности организации
1.2. Система информационных технологий
в индустрии туризма.
ГЛАВА 2. ПРОБЛЕМЫ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ
ТУРИЗМА В РЕГИОНЕ.
2.1. Туристские и географические информационные системы.
2.2. Модель создания туристской информационной системы в СанктПетербурге
2.3. Анализ российского рынка информационных
технологий в индустрии туризма
ГЛАВА 3. ОСНОВНЫЕ ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ
ТЕХНОЛОГИЙ В ИНДУСТРИИ ТУРИЗМА.
3.1. Потребительская ценность ИТ и новые требования к системам туроператоров
3.2. Использование электронных сетей в туризме
3.3. Системы поддержки решений для выбора
туристских дестинаций
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.
ЛИТЕРАТУРА