ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение.
ГЛАВА 1. Предмет оценки оперативного справочнобиблиографического обслуживания в рамках методологического изучения е содержания
1.1. Характеристика оперативного справочнобиблиографичес
кого обслуживания с позиции его оценки.
1.2. Разработка показателей оценки справочнобиблиографического обслуживания в отечественной профессиональной литературе гг
ГЛАВА 2. Методологические основы оценки оперативного справочнобиблиографического обслуживания
2.1. Возможности применения принципов и методов оценки сервисной деятельности к оперативному справочнобиблиофафи
ческому обслуживанию
2.2. Основные параметры обобщенной оценки результатов оперативного справочнобиблиофафического обслуживания
Заключение.
Список использованной литературы
- Київ+380960830922