Автоматизация управления изменениями в организациях на базе процессного подхода с учетом человеческого фактора

Оглавление
Введение.
1. Изменения, внедряемые в организациях
1.1. Понятие изменение в организациях
1.2. Подходы к изучению изменений.
1.3. Классификация изменений
1.4. Процесс управления изменениями.
1.5. Модели управления изменениями
1.5.1. Модели жизненного цикла
1.5.2. Модели запланированных изменений, модели прерванного равновесия, модели развивающихся изменений.
2. Создание агрегированной модели автоматизированной системы управления изменениями и классификатора изменений
2.1. Автоматизации управления организациями.
2.1.1. Автоматизация управления изменениями с применением библиотеки инфраструктуры информационных технологий.
2.1.2. Средства автоматизации управления изменениями
2.2. Создание агрегированной модели автоматизированной системы управления изменениями АСУИ
2.24 Принципы создания АСУИ.
2.2.2. Агрегированная модель автоматизированной системы управления организациями
2.3. Классификатор изменений
3. Методика организации и внедрения изменений.
3.1. Анализ существующих методик внедрения изменений
3.2. Выбор средств автоматизации управления изменениями на базе процессного подхода
3.3. Методика организации и внедрения изменений в организациях.
Этап 1. Принятие решения руководства о необходимости проведения изменений
Этап 2. Сбор данных об организации.
Этап 3. Работа с классификатором.
Этап 4. Определения уровня готовности организации к изменениям.
Этап 5. Внедрение изменений в бизнеспроцессы
Выводы.
4. Апробация результатов исследования в организациях г. СанктПетербург.
Заключение
Список литературы