Методические основы повышения эффективности функционирования предприятий розничной торговли в современных условиях

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ПРОБЛЕМЫ ТЕОРИИ И ПРАКТИКИ УПРАВЛЕНИЯ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ.
1.1. Особенности управления торговыми предприятиями в новых конкурентных условиях
1.2. Проблемы и тенденции развития рынка розничной торговли
1.3. Проблемы государственного регулирования торговой деятельности
ГЛАВА 2. МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АНАЛИЗА И ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ .
2.1. Методические подходы к оценке эффективности функционирования торгового предприятия
2.2. Планирование эффективности управления торговым предприятием
2.3. Методы оценки и анализ эффективности использования информационных технологий в управлении торговыми предприятиями
ГЛАВА 3. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ БИЗНЕСПРОЦЕССОВ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ.
3.1. Основные направления оптимизации бизнеспроцессов в торговом бизнесе
3.2. Системный подход к управлению эффективностью торгового предприятия.
3.3. Методические подходы к формированию эффективной системы менеджмента качества торговых услуг.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ