Формирование стратегии повышения конкурентоспособности санаторно-курортного комплекса : На материалах федерального курорта Анапа

СОДЕРЖАНИЕ
Введение.
ГЛАВА 1. Научнопрактические аспекты развития теории
конку рентоспособности в санаторнокурортном комплексе
1. Сущность и особенности формирования конкуренции в сфере услуг
2. Основные подходы к анализу и управлению качеством санаторнооздоровительных услуг.
3. Социальноэкономическое обоснование механизмов повышения конкурентоспособности санаторнокурортного комплекса
ГЛАВА 2. Формирование стратегии управления качеством и конкурентоспособностью санаторнокурортного комплекса.
1. Санаторнокурортный комплекс Анапы в рекреационном регионе Краснодарского края.
2. Анализ комплексной отечественной системы управления качеством санаторнооздоровительных услуг.
3. Выбор стратегии конкурентоспособности на основе повышения качества санаторнооздоровительных услуг.
ГЛАВА 3. Организационноэкономическое обеспечение повышения
конкурентоспособности санаторнокурортного комплекса региона
1. Система международного и отечественного нормативноправового регулирования менеджмента качества санаторнооздоровительных услуг.
2. Построение структурной модели менеджмента качества при стратегическом управлении конкурентоспособностью санаторнокурортного
комплекса.
3. Экономическое обеспечение повышения конкурентоспособности санаторнокурортного комплекса г. Анапа.
Заключение
Список использованной литерату ры.
Введение
Актуальность