ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА I. ПРОБЛЕМА СБОЙНЫХ СИТУАЦИЙ НА ГОРОДСКОМ ПАССАЖИРСКОМ ТРАНСПОРТЕ
1.1. Общая характеристика работы городского пассажирского транспорта
1.2 Особенности управления пассажирскими перевозками в больших городах
1.3. Сбои в работе городского пассажирского транспорта
1.4. Организационные основы управления городским пассажирскими перевозками в сбойных ситуациях
ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ МЕХАНИЗМОВ УПРАВЛЕНИЯ, НАПРАВЛЕННЫХ НА ПРЕДОТВРАЩЕНИЕ СБОЕВ И МИНИМИЗАЦИЮ ИХ ПОСЛЕДСТВИЙ
2.1 Концепция управления городскими пассажирскими перевозками в условиях сбойных ситуациях
2.2. Роль информационного обеспечения в осуществлении оперативного управления городскими пассажирскими перевозками.
2.3. Особенности возникновения и развития сбойных ситуаций.
2.4. Модель управления работой городского пассажирского транспорта в сбойных ситуациях.
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ ГОРОДСКИМИ ПАССАЖИРСКИМИ ПЕРЕВОЗКАМИ В СБОЙНЫХ СИТУАЦИЯХ
3.1. Возможности предотвращения сбойных ситуаций и минимизации их последствий
3.2. Рекомендации по нормированию и оценке процесса возникновения и развития сбойных ситуаций
3.3. Рекомендации по совершенствованию управленческих мероприятий по предотвращению сбойных ситуаций и минимизации
их последствий
3.4 Оценка социальной значимости и расчет финансовой эффективности разработанных предложений
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ