Введение...............................................................2
Глава I. Теоретические основы социологического анализа компромисса
1.1. О понятии «компромисс».......................................11
1.2. Концепции компромисса зарубежных и отечественных исследователей....................................................22
1.3. Компромисс как форма социально-экономического действия 41
Глава 2. Компромиссы в условиях социально-трудовых конфликтов
2.1. Социально-трудовые конфликты и методы их разрешения..........55
2.2. Компромисс как стратегия разрешения социально-трудовых конфликтов........................................................73
2.3. Социологический анализ компромиссного поведения в условиях со ци ал ь но -тру до во го ко н ф л и кга........................89
2.4. Практические приемы компромиссного разрешения социальнотрудовых конфликтов..............................................120
Заключение...........................................................140
Библиографический список.............................................150
Приложен ия..........................................................161
Сл
1
Введение
Актуальность темы исследования
Общественная жизнь России последних десятилетий характеризуется. высоким уровнем социальной напряженности и нестабильности, что определяет наличие большого количества неразрешенных противоречий и как следствие - приводит к возникновению конфликтов. Конфликт как способ взаимодействия: индивидов; и групп при столкновении их несовместимых взглядов, позиций и интересов - свойственен всем сферам жизни человека, и социально-трудовые отношения в этом смысле также не являются исключением. * ‘
Как показывает анализ многочисленных социологических опросов, проводимых исследовательскими центрами - различного рода конфликты — частое явление, и возникают они в повседневной практике любой современной российской компании. Несмотря- на то, что; последствия^ конфликтов могут быть различными, как правило,. они ведут к ухудшению социально-
'Г
психологического климата, падению трудовой мотивации, снижению качества; выполнения работы, и, как следствие, ее эффективности как среди отдельных сотрудников, так и коллектива в целом. В связи с этим особую актуальность приобретают вопросы, связанные с конструктивным и своевременным разрешением конфликтов, поиском оптимального способа, выхода из ситуации противоборства, поэтому изучение данной проблематики представляет не только научный, но и практический, интерес, так как от этого в немалой степени зависит обеспечение социальной, стабильности как конкретной компании, так и общества в целом.
Все это обуславливает тот факт, что в последнее время понятию «компромисс» уделяется все больше внимания^ зарубежными и отечественными исследователями в рамках социологии, конфликтологии, управления персоналом, социальной философии. Современные ученые рассматривают компромисс в качестве классического, т.е. образцового или универсального способа разрешения конфликтов, который при глобальном V •’ ■ • 2
видов взаимодействия между людьми, организациями, корпорациями,-государствами, ориентированных на представление, поддержку, продвижение их. целей, ценностей, интересов»1. По своей структуре феномен «партнерство» близок, к компромиссу и, как правило своим возникновением обязан наличию ситуации1 совместной деятельности нескольких субъектов^ Их сотрудничество,, солидарные отношения на., определенном этапе требуют закрепления намерений, стремлений в контракте, а также четкости позиций, определения характера- уступок, которые обычно уточняются: в. дальнейшем в ходе обсуждения. Обязательным: в- этом- отношении становится, «фиксирование обязательств партнеров, уровня их ответственности, согласования, процедуры1, самого партнерства, его механизмов, способов- оформления' и, присвоения-каждым;партнером результатов совместной;деятельности, участия в издержках, В преодолении последствий:ВОЗНИКШИХ рисков»^.
Таким; образом;, партнерство-- «это: широкий и развивающийся*'корпус взаимодействия между гражданами-..., ориентированными;на сотрудничество и солидарность в содействии*, общим- целям; ценностям,, идеалам, интересам; равноправие, диалог и • компромиссы, при решении спорных проблем; закрепление в договорах и соглашениях исходных принципов» каждого участника, взаимодействия, обязательств перед • другими субъектами взаимодействия и ответственности за все риски партнерства»^.
Важно также провести различие между компромиссом и кооперацией, под которой, понимается^ «взаимодействие индивидов • и групп, находящихся в процессе совместной:деятельности, объединенных общей1 целью; или решением конкретной задачи» 4 . По замечанию; Н.Н. Моисеева, «кооперативные механизмы играют совершенно особую роль в общественной эволюции и формировании-, цивилизации», поскольку «любая не индивидуальная
503.
1 Кузнецов В.Н. Социология компромисса. С.
2 Там же. С. 503.
3 Там же. С. 506. - •
4 Социологический энциклопедический словарь/ редактор-координатор Г.В. Осипов. М., 2000. С. 144.
целенаправленная, деятельность всегда требует объединения, кооперации, подчинения человека определенным стандартам поведения»1.
Обобщая все изложенное выше, хотелось бы отметить, что компромисс, понимаемый как соглашение между противоположными' мнениями, направлениями и т.д., достигнутое путем, взаимных уступок,, представляет собой особый социальный феномен. Термин «компромисс»,- хотя и стоящий в ряду других понятий, таких как договор, диалог, толерантность, согласие,... консенсус, сотрудничество^; партнерство; и кооперация* тем не менее имеет сущностное отличие,, что-в свою очередь позволяет выделять его в данном.ряду как отдельное и независимое сложное явление;..
* . • • • •’ . •- I I • .
Для верного понимания компромисса необходимо отметить, что:
компромисс есть взаимодействие, обоюдные:- усилиям между социальными; субъектами/ как^ «разумными существами», то есть.
\ •• • можно говорить. о-..том, что компромисс . реализуется^ ТОЛЬКО Вь социальной среде;:. •. '/• • ■ : ; . ./ \ .
•■■■ при? этом- компромисс - это* противоречивое,, диалектическое взаимодействие, которое хотя'и носит мирный;характер,.существует только в рамках-.некоторого противоборства, спора;
• один из основных компонентов компромисса — это:переговоры, или диалог, в; которых крайне важна нацеленность-на конструктивное разрешение- возникшёго противоречия, % терпимость к позиции
■ 4
. оппонента;
• * компромисс — ЭТО' единство и борьба-оппонентов, их синтез, в
различных сферах общественного взаимодействия.
Компромисс как принцип является диалектическим методом разрешения противоречий, сохраняя при, этом; противоположности. В< социальном отношении; где субъектами являются-люди, компромисс можно представить как путь поиска всеобщего единства; утверждения- общности', взглядов по вопросам основных ценностных ориентиров. Компромисс в самом широком
1 Моисеев и:н. Восхождение к Разуму: Лекции по универсальному эволюционизму и его приложениям. С. 36.
20
- Київ+380960830922