Содержание
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ЗАДАЧИ АНАЛИЗА ДАННЫХ В УПРАВЛЕНИИ КАЧЕСТВОМ
1.1. Методы анализа данных, применяемые в менеджменте
КАЧЕСТВА
1.2. Автоматизация анализа в менеджменте качества
1.3. Теория многомерных баз данных современный метод
АНАЛИЗА СЛОЖНЫХ СИСТЕМ
1.3.1. Концепция хранилищ данных
1.3.2. Концепция оперативной аналитической обработки данных
1.3.3. Интеллектуальный анализ данных НАД
1.4. Выводы к главе 1. Постановка цели и задач исследования
ГЛАВА 2. МЕТОДИКА ПРОВЕДЕНИЯ ИССЛЕДОВАНИЙ
2.1. Методологические основы проведения исследований
2.1.1. Методологическая основа разработки тезауруса терминов,
применяемых при многомерном анализе
2.1.2. Методологическая основа разработки многомерной
структуры данных для описания процессов предприятия
2.1.3. Методологическая основа создания хранилища данных для
ОПИСАНИЯ ПРОЦЕССОВ ПРЕДПРИЯТИЯ
2.1.4. Методологическая основа многомерного анализа процессов
предприятия
2.2. Этапы проведения теоретических и экспериментальных
исследований
2.3. Выводы к главе 2
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕТОДОЛОГИИ МНОГОМЕРНОГО АНАЛИЗА ПРОЦЕССОВ НА ПРЕДПРИЯТИИ
3.1. Функциональная модель процесса анализа системы
МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
3.2. Разработка многомерных моделей для описания процессов
предприятия
3.3. Структура системы многомерного анализа процессов и
АЛГОРИТМ ЕЕ РАБОТЫ
3.4. Выводы КГЛАВЕЗ
ГЛАВА 4. ПРОГРАММНАЯ РЕАЛИЗАЦИЯ СИСТЕМЫ МНОГОМЕРНОГО АНАЛИЗА ПРОЦЕССОВ
4.1. Загрузчик и xiшлище даиiix
4.2. Клиентская часть
4.3. Особенности программной реализации системы
4.4. Адаптация системы для многомерного анализа
ДАНЫХ ПО ЗАТРАТАМ
4.5. ВЫВОДЫ К ГЛАВЕ 4
ГЛАВА 5. ПРИМЕНЕНИЕ РАЗРАБОТАННОЙ МЕТОДОЛОГИИ МНОГОМЕРНОГО АНАЛИЗА ПРОЦЕССОВ И ПК
5.1. Анализ результатов внутреннего аудита системы
МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА НА МАШИНОСТРОИТЕЛЬНОМ ПРЕДПРИЯТИИ
5.2. Исследование зависимостей дефектности процессов и затрат
на их качество на предприятии, выпускающем продовольственную технику
5.3. Оценка экономической эффективности
5.4. Выводы КГЛАВЕ 5
ОСНОВНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ И ВЫВОДЫ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ