РОЗДІЛ 2
МОДЕЛІ І МЕТОДИ УПРАВЛІННЯ ПРОЕКТАМИ У ТУРБУЛЕНТНОМУ ОТОЧЕННІ
Формалізація моделей системи проектного управління і оточення
Проект реалізується у певному середовищі із специфічним оточенням. В теорії і
практиці управління проектами розглядаються різноманітні моделі оточення
проектів, але, на відміну від інших проектів, соціальні проекти мають особливі
потреби до оточення.
Усі проекти реалізуються в оточенні, де вплив йде з боку всіх категорій
середовища, однак, на відміну, наприклад, від інвестиційних проектів, вплив на
соціальні проекти є специфічним і унікальним для такого типу проектів. Окрім
того, навіть зацікавлені сторони у даних проектів є різними. Соціальні проекти
мають ключову особливість і відмінність від інвестиційних та інших типів
(будівельних, інформаційних, виробничих) проектів тим, що має некомерційний
неприбутковий характер.
В ході проведеного аналізу літератури, на предмет категоризації факторів
зовнішнього і внутрішнього середовища, з яким «стикається» проект в ході
реалізації, були виділені найбільш загальні та ті, що підходять для проектів
соціальної сфери, категорії. До них належать: соціально-культурна,
інфраструктурна, фінансова, політична, законодавча, види діяльності [51].
Громада – одна з історичних форм економічного об’єднання групи людей, що
характеризується загальним володінням засобами виробництва, повним або
частковим самоуправліннями [76].
Із впевненістю можна сказати, що подібні категорії середовища характерні для
більшості проектів. Однак, унікальність їх взаємовідносин із конкретним
проектом, можливо побачити при проведенні аналізу впливу кожної з категорій на
окремих етапах життєвого циклу проекту. Таким чином, в ході дослідження,
експертним шляхом був проведений аналіз впливу кожної з категорій середовища на
етапи життєвого циклу соціального проекту. Результати аналізу можливо побачити
у таблиці 2.1.
Таблиця 2.1
Вплив категорій середовища на етапах життєвого циклу проекту.
Стадії життєвого циклу соціального проекту
Категорія середовища
інформування
збір заявок
оцінка і відбір
підготовка до впровадження
ремонт
обладнання
навчання
тестування
соціально-культурна
-1
-1
-2
-1
-1
-3
інфраструктурна
-1
-1
-1
-1
-3
-2
-1
фінансове
забезпечення
-1
-2
-3
-3
-1
-2
-3
види діяльності
-2
-2
-2
-1
-2
політична
-2
-1
-2
-3
законодавство
-2
-2
-3
-2
-2
-1
-1
Експертним шляхом було виявлено, на якому з етапів життєвого циклу проявляється
вплив певної категорії середовищі. Для даного аналізу використовувалась шкала
ранжування, де 0 – нейтральний вплив, 1, 2, 3 – позитивний вплив, в ході якого
виникає позитивний результат, а також -1, -2, -3 – негативний вплив середовища
на проект, в ході чого може виникнути ризикова ситуація.
Об’єднавши вплив усіх категорій на певній стадії життєвого циклу, можливо
побудувати графік (рис. 2.1), що відображає найбільш критичні етапи
впровадження соціального проекту та вплив середовища на нього.
Необхідно відмітити, що зацікавлені сторони соціальних проектів, що
розглядалися раніше, в даній та інших роботах [38, 56-62], також є елементами
вказаних категорій середовища. Таким чином, соціально-культурна категорія
включає в себе бенефіціарів (отримувачів вигоди проекту), суспільство (його
інтереси); інфраструктурна категорія об’єднує підрядників, команду проекту,
громаду, в якій впроваджується проект; до фінансової відносяться донори,
державні органи, а також сюди ж знову потрапляє громада, що співфінансує
проект; політична категорія включає в себе політичні органи держави, Уряд
країни; законодавча – відповідно, законодавчі органи країни, що супроводжують
соціальний проект; категорія «види діяльності» має на увазі вплив по даному
напрямку з боку донорів, держави, суспільства, громади, а також бенефіціарів.
Рис. 2.1. Сумарний вплив категорій середовища на фази життєвого циклу проекту
Характерний вплив кожної з категорій можливо також відобразити графічно (рис.
2.2).
Рис. 2.2. Вплив кожної категорії середовища на певних фазах життєвого циклу
проекту
Поняття «турбулентності» в літературі по управлінню проектами стало виникати
відносно недавно в роботах вітчизняних та закордонних вчених. Однак, с плином
часу, дане поняття все частіше використовується при описі різноманітних систем
та їх станів, що, безумовно, відображає характер середовища, що оточує проект
сьогодні. При цьому, така тенденція спостерігається не тільки в країнах СНД [1,
5]. Але, не дивлячись, на збільшений інтерес до даного поняття, детальне
тлумачення терміну «турбулентність» наведено не було жодним з дослідників. В
даній роботі робиться спроба звернутися до основ поняття «турбулентність» та
адаптувати його в теорії управління [2, 111].
В оригіналі, дане поняття бере початок з гідродинаміки (лат. Turbulentus –
бурний, безладний) і має на увазі явище, що спостерігається у багатьох течіях
рідин і газів та полягає в тому, що в цих течіях формуються багато чисельні
вихри різних розмірів, внаслідок чого їх гідродинамічні та термодинамічні
характеристики (швидкість, температура, тиск, щільність) витримують хаотичні
флуктуації і тому змінюються від точки до точки і у часі нерегулярно [70].
Флуктуації, при цьому, (від лат. fluctuatio – коливання) – це випадкові
відхилення величин, що спостерігаються від їх середніх значень. Флуктуації
відбуваються у будь-яких величинах, що залежать від випадкових факторів та
описуються методами статистики.
Порівняно подібні явища можливо виявити та зафіксувати в управлінні [35].
Зокрема, в управлінні проектами у різних областях. Перетворення, що
ві
- Київ+380960830922