Особенности применения логистики в сфере банковских услуг

Содержание
Введение.
Глава 1 .Логистическая концепция банковских услуг.
1.1 .Концепция банковской логистики.
1.2.Сущность и классификация банковских услуг.
Глава 2.Роль банковских услуг в логистизации макро и
метасистем
2.1.Сущность банковских услуг на макроуровне
2.2.Интерфейс банковской логистики и маркетинга.
2.3.0собенности создания металогистической
системы оказания банковских услуг.
2.4.Роль банковских услуг в организации товародвижения
Глава З.Микрологистический характер оказания банковских
3.1.Содержание банковской микрологистики.
3.2.0собенности применения экономикоматематических методов при оптимизации микрологистического процесса оказания банковской услуги
3.3.Логистический подход к организации систем
доставки банковских услуг
3.4.Информационные потоки в банке и их оптимизация.
Заключение
Литература