Методы и модели формирования перспективного плана и бюджета информационного подразделения промышленного предприятия

Содержание
Глоссарий.
Введение
Глава I. Исследование теоретических основ и современного состояния управления деятельностью информационного подразделения
1.1 Современное состояние и методологические основы управления деятельностью информационного
подразделения
1.2 Методологические основы планирования деятельности
информационных подразделений.
1.3 Анализ методов оценки эффективности ИТсервисов.
1.4 Анализ методов оценки стоимости ИТсервисов.
1.5 Анализ методов оценки результатов функционирования
ИТсервисов
Выводы.
Глава 2. Качественная и стоимостная оценка ИТсервисов с учетом характерных рисков.
2.1 Качественная оценка ИТсервисов.
2.2 Оценка рисков ИТсервисов.
2.3 Стоимостная оценка ИТсервисов
Выводы.
Глава 3. Формирование и мониторинг исполнения номенклатуры работ и бюджета информационного подразделения промышленного предприятия
3.1 Формирование номенклатуры работ и бюджета
деятельности информационного подразделения.
3.2 Оптимизация ресурсов информационного подразделения
3.3 Мониторинг исполнения бюджета и оценка эффективности деятельности информационного
подразделения.
Заключение.
Приложение 1. Пример заявки на ИТсервис
Приложение 2. Пример формы для качественной оценки рисков.
риложение 3. Пример табеля учета рабочего времени
Приложение 4. Пример опробования методов и моделей оценки финансовой
эффективности и оптимизации портфеля ИТссрвисов в ЗАО СанВэй
Приложение 5. Пример оптимизации количества автоматизированных рабочих
мест в локальной вычислительной сети
Список литературы