Ви є тут

Инновации в системе взаимоотношений коммерческого банка с клиентами

Автор: 
Бекарев Андрей Александрович
Тип роботи: 
Дис. канд. экон. наук
Рік: 
2002
Артикул:
63497
179 грн
Додати в кошик

Вміст

ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ.
ГЛАВА I. ПРОБЛЕМЫ БАНКОВСКОГО ДЕЛА И РОЛЬ ИННОВАЦИЙ
В ИХ ВОЗНИКНОВЕНИИ И РЕШЕНИИ
1.1. Банк и инновации базовые понятия.
1.2. Тенденции и проблемы развития банковского дела
1.3. В поисках новых теорий и методов
1.4. Методика классифицирования, анализа и разработки инноваций для коммерческих банков.
ГЛАВА 2. МЕТОДЫ АНАЛИЗА ИННОВАЦИОННОГО
ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ БАНКА И ЕГО КЛИЕНТОВ
2.1. Баше и его клиенты как взаимно
обучающиеся организации.
2.2. Библиотека видовых структур интеллектуальных моделей
для банковской деятельности .
2.3. Инновации и риски банковской деятельности.1.
2.4. Клиентский капитал, технологии удержания
и взаимодействие банка с У1Рклиентами
ГЛАВА 3. ПРИКЛАДНЫЕ АСПЕКТЫ ДИССЕРТАЦИОННОГО ИССЛЕДОВАНИЯ .
3.1. Общая характеристика объектов и опыта внедрения
3.2. Повышение эффективности взаимодействия
банка с клиентами и партнерами3.
3.3. Информационные технологии для текущего
управления и инновационной деятельности.8.
3.4. Примеры разработки и реализации новых банковских продуктов и услуг
ЗАКЛЮЧЕНИЕ .
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ