Применение процессного подхода в управлении системой мотивации персонала транспортной организации

Содержание
Введение.
Глава 1. Теоретические основы управления системой мотивации персонала.
1.1 Основные понятия и категории мотивации труда.
1.2 Эволюция теорий мотивации в ходе развития производственных систем
1.3 Современные формы мотивации персонала.
Глава 2. Оценка состояния, проблем и направлений развития системы мотивации персонала в ОАО РЖД.
2.1 Анализ изменений в системе экономической мотивации персонала
в ОАО РЖД.
2.2 Анализ системы социальной поддержки персонала компании ОАО РЖД.
2.3 Положение компании ОАО РЖД на рынке труда.
Глава 3. Совершенствование управления системой мотивации
персонала на базе процессного подхода.
3.1. Процессный подход к управлению транспортной организацией
3.2 Разработка процессноориентированной организационной структуры управления и системы показателей оценки бизнеспроцессов
3.3 Построение системы материальной мотивации участников
процессных команд.
Заключение
Список использованных источников