ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ.
Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ ТЕХНОЛОГИИ РИСКМОНИТОРИНГА СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА КРЕДИТНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ.
1.1. Анализ качества услуг кредитной организации.
1.2. Экономическая сущность рисков и их классификация
1.3. Мониторинг рисков системы менеджмента качества кредитных услуг
Глава 2. МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ ТЕХНОЛОГИИ
РИСКМОНИТОРИНГА СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА КРЕДИТНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ.
2.1. Особенности формирования технологии рискмониторинга
при управлении качеством кредитных услуг.
2.2. Интеграция технологии рискмониторинга в процессную модель системы менеджмента качества кредитной организации
2.3. Анализ результативности технологии рискмониторинга
системы менеджмента качества кредитной организации.
Глава 3. РЕАЛИЗАЦИЯ ТЕХНОЛОГИИ РИСКМОНИТОРИНГА СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА КРЕДИТНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ НА ПРИМЕРЕ ТАМБОВСКОГО ФИЛИАЛА ОАО АКБ РОСБАНК.
3.1. Анализ качества функционирования и ситуаций риска Тамбовского филиала ОАО АКБ Росбанк в финансовокредитной сфере России
3.2. Идентификация рискпроцессов при управлении качеством услуг Тамбовского филиала ОАО АКБ Росбанк
3.3. Прогнозы развития кредитных организаций
Тамбовской области на базе технологии рискмоииторинга
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
- Київ+380960830922