Организационные методы привлечения потребителей на рынке транспортных услуг

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ.
ГЛАВА 1. ПРОБЛЕМЫ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ И
ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ ТРАНСПОРТНЫХ УСЛУГ.
1.1 АНАЛИЗ ОСНОВНЫХ ТЕНДЕНЦИЙ РАЗВИТИЯ РЫНКА
ТРАНСПОРТНЫХ УСЛУГ.
1.2 СПЕЦИФИКА ПОТРЕБНОСТЕЙ КЛИЕНТОВ АТОТРЛНСГ ЮРТНЫХ
ПРЕДПРИЯТИЙ.
1.3 СУЩЕСТВУЮЩИЕ МЕТОДЫ МАРКЕТИГОВО О
ВОЗДЕЙСТВИЯ АВТОТРАНСПОРТНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ НА КЛИЕНТОВ.
ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ МЕТОДОВ ПРИВЛЕЧЕНИЯ
IЮТРЕБИТЕЛЕЙ ТРА1СПОРТЫХ УСЛУГ.
2.1 АНАЛИЗ АВТОТРАНСПОРТНЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ
КАК ИСТОЧНИКА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
2.2 ИССЛЕДОВАНИЕ СОСТАВА, СТРУКТУРЫ КЛИЕНТОВ И ИХ ПОТРЕБНОСТЕЙ. .
2.3 ИССЛЕДОВАНИЕ МЕТОДОВ 1РИВЛЕЧЕНИЯ КЛИЕНТОВ ТРАНСПОРТНЫМИ ПРЕДПРИЯТИЯМИ
ГЛАВА 3. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ
РАБОТЫ С КЛИЕНТАМИ АВТОТРАНСПОРТ ЮГО ПРЕДПРИЯТИЯ.
3.1 МЕТОДИКА ОЦЕНКИ ПОТРЕБНОСТЕЙ КЛИЕНТОВ В ТРАНСПОРТНЫХ
УСЛУГАХ.
3.2 РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ВЫБОРУ МЕТОДОВ ПРИВЛЕЧЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
3.3 МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ АВ ТОМОБИЛЬНОГО ТРАНСПОРТА.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ