Организация и технологии эффективной работы бэк-офиса в инвестиционной компании

Оглавление
Введение.
Глава 1. Бэкофис в инвестиционной компании задачи, технологии функционирования и структура.
1.1. Место бэкофиса в инвестиционной компании.
1.2. Технологии функционирования бэкофиса
1.3. Структура и функции бэкофиса в инвестиционной компании.
1.4. Организация внутреннего учета, осуществляемого бэкофисом.
Глава 2. Автоматизированный рабочий комплекс АРК
бэкофис ключевой инструмент совершенствования деятельности бэкофиса
2.1. Основные принципы построения АРК бэкофис.
2.2. Структура и функции АРК Бэкофис
2.3. Архитектурнотехнологические компоненты АРК Бэкофис
и типовой АРМ специалиста
2.4. Технологии и логистики формирования и оценки результатов трейдинга и обслуживания клиентов
2.5. Организация и актуализация информации.
2.6. Выбор инструментальных средств к оценке и обоснованию
2.6.1. Описание технического обеспечения.
2.6.2. Описание программного обеспечения.
Глава 3. Моделирование в проектировании структуры и оптимизации
технологий функционирования бэкофиса
3.1. Построение технологии функционирования бэкофиса
как системы массового обслуживания.
3.1.1. Характеристика входного потока тикетов
3.1.2. Характеристика АРМ специалистов каналов обслуживания
3.1.3. Анализ статистических данных.
3.2. Формирование оптимальной структуры бэкофиса
3.2.1. Постановка задачи и описание математической модели
3.2.2. Методы решения задачи формирования оптимальной структуры бэкофиса.
3.2.3. Последовательность решения задачи формирования оптимальной структуры бэкофиса с использованием
метода имитационного моделирования.
3.3. Технология экспрессоценки оптимальной структуры
бэкофиса.
3.4. Модель распределения функций между специалистами
бэкофиса.
3.5. Технология оперативного управления работой бэкофиса
3.6. Методика выбора оптимальной структуры бэкофиса.
Глава 4. Оценки эффективности системы.
4.1. Процесс создания и доводки системы
4.2. Эффекты организации функционирования системы
4.3. Эффекты функционирования
4.4. Общая оценка эффективности
4.5. Основные замечания по использованию и направлениям
дальнейшего развития системы
Заключение
Список литературы