Мировой опыт внедрения систем менеджмента качества на основе международных стандартов ИСО серии 9000

Оглавление
Введение
Глава 1. Теоретические аспекты исследования систем менеджмента
КАЧЕСТВА И МЕЖДУНАРОДНЫХ СТАНДАРТОВ ИСО СЕРИИ
1.1. Понятие качества и развитие теории управления качеством.
1.2. Сущность СМК и международных стандартов ИСО серии . Глава 2. Внедрение и использование СМК на базе стандартов
ИСО серии в мировом хозяйстве.
2.1. Сравнительный анализ распространения стандартов ИСО серии в мировой экономике национальный, региональный и отраслевой
аспекты
2.2. Практические аспекты использования СМК на основе стандартов
ИСО серии .
2.3. Эффективность функционирования СМК на основе стандартов
ИСО серии анализ подходов к ее оценке.
Глава 3. Российская практика формирования и использования
систем менеджмента качества.
3.1. Развитие управления качеством и применение СМК на основе
стандартов ИСО серии в России
3.2. Рекомендации по построению эффективных СМК на основе
стандартов ИСО серии в современной российской экономике
Заключение
Список литературы