Управление процессом оказания услуг городским пассажирским транспортом

ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение
Глава 1. Теоретические основы управления услугами городского пассажирского транспорта
1.1. Роль транспортных услуг в коммуникационных процессах и их классификация
1.2. Сущность системы управления услугами городского пассажирского транспорта ГПТ, се характеристика и роль в городском хозяйстве
1.3. Проблемы современного городского пассажирского транспорта на примере г.о. Тольятти
Глава 2. Методологические предпосылки создания единой автоматизированной диспетчерской системы управления комплексом услуг городского пассажирского транспорта ГПТ
2.1. Исследование состояния общественного пассажирского транспорта г.о. Тольятти
2.2. Определение организационноструктурных и
функциональных параметров единой автоматизированной диспетчерской системы управления услугами городского пассажирского транспорта
2.3. Функции и методы управления услугами городского пассажирского транспорта
Глава 3. Экономическое обоснование эффективности создания единой автоматизированной системы диспетчерского управления услугами городского пассажирского транспорта на примере г.о. Тольятти
3.1. Разработка орган изационнологистичес кой модели функционирования городского пассажирского транспорта в условиях единой автоматизированной системы управления
3.2. Расчет потребности и организация распределения подвижного состава
3.3. Экономическая оценка возможности создания единой автоматизированной диспетчерской системы управления городским пассажирским транспортом
Заключение Список литературы
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность