СОДЕРЖАНИЕ
Введение
Глава 1. Анализ методов управления грузовыми контейнерными перевозками на железнодорожном транспорте.
1.1. Организация контейнерных перевозок.
1.1.1. Железнодорожные контейнерные перевозки в России
1.1.2. Железнодорожные контейнерные перевозки на мировом рынке.
1.1.3. Морские контейнерные перевозки.
1.2. Существующие подходы к управлению на железнодорожном транспорте
1.2.1. Система управления железнодорожным предприятием
1.2.2. Проблема принятия решений при управлении
перевозками на железнодорожном транспорте.
1.3. Информационные технологии в сфере управления контейнерными перевозками.
1.4. Выводы по главе 1 .
ГЛАВА 2. Направления повышения эффективности деятельности предприятий железнодорожного транспорта.
2.1. Использование систем поддержки принятия управленческих решений СППУР.
2.1.1. Требования к информационным системам.
2.1.2. Системы поддержки приятия управленческих решений на основе байесовских интеллектуальных технологий БИТ
2.1.3. Методология решений управленческих задач на основе БИТ
2.2. Применение процессного подхода в управлении железнодорожным предприятием
2.2.1. Идентификацш процессов предприятия
2.2.2. Процесе Выполнение операций перед отправлением груза.
2.2.3. Процесс Выполнение операций по отправлению груза.
2.2.4. Процесс Выполнение операций по прибытию груза
2.3. Выводы по главе 2
ГЛАВА 3. Модель деятельности предприятия сферы услуг в области грузовых контейнерных перевозок железнодорожным транспортом.
3.1. Построение модели деятельности предприятия.
3.2. Критерии деятельности, ориентированные на потребителя
3.3.Настройка адекватности модели деятельности предприятия
3.4. Оценка точности прогнозирования событий.
3.5. Выводы по главе 3 .
ГЛАВА 4. Управление деятельностью предприятия
железнодорожного транспорта
4.1. Оценка функционирования предприятия.
4.2. Использование СППУР при анализе и управлении деятельностью железнодорожного предприятия.
4.3. Влияние использования СППУР на основные экономические показатели деятельности предприятия
4.4. Качество управления предприятием сферы услуг в области контейнер гых перевозок грузов
4.5. Выводы по главе 4.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
- Київ+380960830922