Формирование системы менеджмента качества образовательной деятельности в вузе

Содержание
Введение
1 Теоретические основы формирования системы менеджмента качества образовательной деятельности в вузе
1.1 Исследование научных взглядов на содержание качества образования и его роль в современных условиях
1.2 Характеристика моделей системы менеджмента качества и возможности их применения в вузе
1.3 Обоснование необходимости использования процессного подхода
к созданию системы менеджмента качества в вузе
2 Исследование практики формирования систем менеджмента качества образовательной деятельности в вузах России
2.1 Сравнительный анализ действующих подходов к разработке систем менеджмента качества в российских вузах
2.2 Оценка деятельности Мордовского государственного университета в области разработки системы менеджмента качества
2.3 Мониторинг удовлетворенности потребителей качеством подготовки специалистов в Мордовском государственном университете
3 Разработка методических рекомендаций по формированию системы менеджмента качества образовательной деятельности в Мордовском государезвенном университете
3.1 Построение процессной модели системы менеджмента качества
образовательной деятельности в вузе
3.2. Формирование структуры документации СМК университета
3.3 Развертывание системы менеджмента качества по уровням
и процессам деятельности вуза факультет, кафедра
Заключение
Список использованных источников