Оглавление
ВВЕДЕНИЕ Э
Г лава I Социальноэкономическая сущность и место услуги в
системе торгового маркетинга
1.1 Торговая услуга как категория рыночной экономики
1.2 Классификация и структура торговой услуги
1.3 Место услуги в системе торгового маркетинга
Г лава II Качество продукта и качество торговой услуги
2.1 Социальноэкономическая сущность качества товара и
услуги
2.2 Норма и масса потребительной стоимости товара и услуги
2.3 Экономикоматематические модели определения НПС
товара и услуги . ,
2.4 Методика расчета НПС холодильников фирм Дженерал
Электрик и Мэйтаг
Г лава III Качество и конкурентоспособность торговой услуги в
системе торгового маркетинга
3.1 Расширенный продукт и расширенное предприятие
3.2 Роль торговой услуги в развитии расширенного
предприятия
3.3 Конкурентоспособность торговой услуги и ее роль в
реализации торгового маркетинга
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
БИБЛИОГРАФИЯ
- Киев+380960830922