РАЗДЕЛ 2
ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ КОМПОНЕНТОВ ЭФФЕКТИВНОСТИ
УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЕЙ ГРУПП АВИАЦИОННЫХ
СПЕЦИАЛИСТОВ
В этом разделе обосновываются показатели эффективности управленческой
деятельности и методика их оценки, характеризуются методы исследования,
раскрываются содержание и результаты осуществления комплексно-целевой программы
(КЦП) повышения эффективности управленческой деятельности, анализируется
зависимость эффективности управленческой деятельности от динамики исследуемых
психологических компонентов, определяются практические рекомендации по
совершенствованию управленческой деятельности руководителей групп авиационных
специалистов.
Экспериментальное исследование предусматривало три этапа: подготовительный,
констатирующий и формирующий. На подготовительном этапе изучались значимые для
проведения эксперимента аспекты организации боевой подготовки авиационных
частей и подразделений, создавался массив личностных характеристик исследуемых,
формировалась батарея психодиагностических методик для исследования
психологических компонентов эффективности управленческой деятельности, а также
определялись показатели эффективности управленческой деятельности руководителей
групп авиационных специалистов и разработана методика их оценки. Констатирующий
этап включал определение уровней эффективности управленческой деятельности
исследуемых руководителей, диагностику наиболее значимых компонентов
эффективности, анализ полученных данных, выявление направлений
совершенствования данных компонентов и разработку на этой основе
комплексно-целевой программы повышения эффективности управленческой
деятельности. Формирующий этап включал реализацию КЦП, определение ее
результативности и динамики исследуемых компонентов, установление взаимосвязи
между ними и разработку на основе полученных данных практических рекомендаций
по повышению эффективности управленческой деятельности руководителей групп
авиационных специалистов.
2.1. Показатели эффективности управленческой деятельности
и методика их оценки
На подготовительном этапе экспериментального исследования важное место занимало
определение показателей эффективности управленческой деятельности и разработка
методики оценки их динамики. Решение данной проблемы являлось значимым и с
теоретической, и с практической точек зрения, поскольку именно на основе оценки
динамики данных показателей возможно было осуществление анализа
результативности предпринимаемых социально-психологических воздействий.
Управленческая деятельность, как и любая иная деятельность, может
характеризоваться разным уровнем ее качественных параметров, выполняться с
большей или меньшей эффективностью. Эффективность определяется многими
факторами, но, в первую очередь, зависит от тех профессиональных и личностных
качеств руководителя, необходимость в которых детерминируется содержанием и
характером управленческой деятельности. Вместе с этим, практика
свидетельствует, что сам руководитель не может обладать всеми необходимыми
качествами, ему нужно опираться на знания и опыт сотрудников, стимулируя их
участие в управлении организацией. Становится очевидным, что характеристики
использования управленческого потенциала группы также влияют на эффективность
управленческой деятельности руководителя.
Наряду с этим межличностные отношения, которые складываются в процессе принятия
на себя каждым членом группы целей и задач совместной деятельности, являются
своеобразным показателем уровня сплоченности, организованности и зрелости
коллектива, его способности оптимально выполнять стоящие перед ним задачи.
Следовательно, они также оказывают значимое влияние на эффективность
управленческой деятельности.
Таким образом, исходя из определенного в первом разделе понятия «эффективность
управленческой деятельности» и на основе анализа научной литературы, практики
управления группами авиационных специалистов был сделан вывод о необходимости
использования в качестве показателей эффективности управленческой деятельности
социально-психологических характеристик личности руководителя, коллективного
субъекта управления, управленческого взаимодействия и качества реализации
управленческих функций руководителя и группы. Основываясь на
личностно-деятельностном подходе, были выделены четыре категории показателей
эффективности, характеризующие:
1) достижение основных целей учебно-боевой деятельности группы;
2) профессиональные и личностные качества руководителя, позволяющие влиять на
результативность деятельности группы;
3) профессиональные и личностные качества членов группы, используемые для
реализации целей деятельности;
4) оптимальность управленческого взаимодействия руководителя с членами группы и
его влияния на развитие коллектива.
Согласно руководящим документам показателями первой категории являются
результаты осуществления группой авиационных специалистов комплекса мероприятий
по содержанию авиационной техники, средств ее эксплуатации и ремонта в
постоянной исправности и готовности к ведению боевых действий, достижению
безотказности их применения. К данной категории отнесены те показатели, которые
имеются в отчетной документации подразделения ИАО в соответствии с решаемыми им
задачами. Такими показателями являются: полное и качественное
инженерно-авиационное обеспечение выполнения всех полетных заданий; отсутствие
летных происшествий и предпосылок к ним по вине ИТС группы; выполнение
временных нормативов подготовки летательных аппаратов к вылету по тревоге;
увеличение пока
- Київ+380960830922