РАЗДЕЛ 2
ОЦЕНКА ВЛИЯНИЯ МОТИВАЦИИ ТРУДА НА ТРУДОВОЙ ПОТЕНЦИАЛ СТАНОЧНИКОВ
2.1. Анализ трудового потенциала станочников
Специфика труда станочников на заводах тяжелого машиностроения заключается (как уже отмечалось) в том, что они работают на уникальном оборудовании стоимостью до нескольких миллионов долларов и обрабатывают уникальные детали также немалой стоимости (до нескольких сотен тысяч долларов). Габариты станков достигают десяти и более метров. Например, токарно-расточные станки фирмы "Skoda", установленные в механических и механосборочных цехах ЗАО "НКМЗ" имеют высоту колонны до 6 метров, а длину направляющих до 12 метров, токарные станки производства АО "КЗТС", установленные также в ЗАО "НКМЗ", при диаметре планшайбы 2 метра, имеют длину направляющих до 18 метров.
Указанные условия предъявляют жесткие требования к уровню профессионализма, образования, знаний, ответственности, сознательности станочников, т.е. к их трудовому потенциалу. Каждая ошибка станочника может привести к значительным финансовым потерям для фирмы. Поэтому станочники работают с повышенным вниманием, с повышенной интенсивностью. Кроме того, менеджеры заинтересованы, чтобы указанное уникальное оборудование работало с максимальной отдачей. Здесь имеет значение производительность труда, как самого станочника, так и эффективность использования рабочего времени, обусловленная организационными условиями и человеческим фактором, т.е. самими рабочими. Таким образом, для фирмы важна максимальная степень использования трудового потенциала рабочих при максимальной эффективности использования производственного оборудования.
Полное и эффективное использование трудового потенциала станочников невозможно без анализа и оценки ТП каждого станочника, а также изучения условий производственной среды, необходимых для его полной реализации.
Анализ количественных характеристик ТП станочников целесообразно проводить с использованием показателей, приведенных в п 1.3. Полные данные относительно ТП были получены по станочникам ЗАО "НКМЗ", поэтому анализ количественных и качественных характеристик трудового потенциала был выполнен именно для этого предприятия.
Одним из основных количественных показателей ТП является процент выполнения норм времени. В данном случае рассматриваются и результаты труда как выработанные станочником нормо-часы, и затраты труда - табельное время станочников, т.е. затраты живого труда. Т.к. в последующих разделах данной работы использовались данные анкетных опросов станочников базового предприятия 1998 и 2000 гг., то для анализа их ТП использовались данные за 1998 и 2000 гг., а также за 2004 г., как итоговый, показывающий тенденции изменения показателей.
Анализ изменения процента выполнения норм показывает, что данный показатель за период с 1998 по 2004 гг. практически не изменился, а его абсолютное значение 110 - 111 % находится в приемлемых с точки зрения нормирования пределах. В то же время проведенные исследования показали, что на базовом предприятии существуют станочники, не выполняющие нормы времени. Не смотря на то, что доля этих станочников в общей численности сокращается (в 1998 г. - 39,1 %, в 2000 г. 34,3 %, в 2004 г. - 28,6 %), она еще остается высокой. Это значит, что более четверти станочников не используют полностью свой ТП или имеют недостаточный его уровень.
С целью выявления причин, обусловливающих не выполнение норм времени, автором была разработана анкета изучения мнения станочников относительно этого вопроса (см. приложение А). Большая часть вопросов анкеты предполагала однозначные ответы "да" / "нет".
Анкетирование было проведено в декабре 2004 г. Всего было опрошено 173 станочника (15 % от среднесписочной численности). Возраст опрошенных варьируется от 18 до 57 лет, среднее значение - 30 лет. Уровень квалификации рабочих - от 2 до 5 разряда, среднее значение показателя - 2,8. Стаж анкетируемых станочников колебался от 1 месяца до 41 года, средний - 6,3 года. Результаты ответов на вопросы анкеты приведены в табл. 2.1.
По результатам опроса 94 % рабочих считают себя подготовленными к работе станочниками. В то же время 25 % опрошенных считают, что уровень их квалификации не соответствует присвоенному разряду. При этом 89 % принявших участие в анкетировании не считают, что выполняют слишком сложную работу, 35 % сказали о том, что им не хватает практических навыков работы, а 17 % о том, что им не хватает теоретических знаний. Это свидетельствует о том, что около 1/4 опрошенных имеют пробелы в подготовке для работы по профессии станочник (т.е. низкий уровень ТП), а у некоторых рабочих завышена самооценка.
На вопрос "Достаточно ли Вам теоретических знаний, полученных в ОРП?" 81 % опрошенных ответили утвердительно, 17 % - отрицательно. Больше всего рабочим-станочникам не хватает знаний по теории резания и выбору режимов резания, системам ЧПУ, по особенностям применения нового режущего инструмента, персональному компьютеру, чтению чертежей. В то же время в анкетах были даны ответы, в которых выражено недовольство качеством обучения в ОРП.
Большая часть опрошенных знает конструкцию и особенности механизмов станка (86 %), технологические возможности своего оборудования (95%), правила обслуживания и эксплуатации (94 %). При этом 25 % рабочих сталкивается с проблемами в управлении станком, большая часть из которых заключается в изношенности оборудования, несоответствии точности станка заданным параметрам, невозможности работы всех органов станка на требуемых режимах.
Таблица 2.1
Результаты анкетирования станочников ЗАО "НКМЗ" относительно невыполнения норм времени
Вопрос анкетыОтвет "Да", %Ответ "Нет", %1. Считаете ли Вы себя подготовленными к работе по профессии станочника?9462. Достаточно ли у Вас практических навыков для работы?64354. Достаточно ли Вам теоретических знаний, полученных при обучении в ОРП*?81176. Знаете ли Вы: 6.1. конструкцию и особенности механизмов станка86146.2. технологические возможно