РОЗДІЛ 2
РИНОК МАРКЕТИНГОВОЇ ІНФОРМАЦІЇ
2.1. Науково-теоретичне обґрунтовування основних елементів
При ухваленні маркетингових рішень на підприємстві використовується інформація,
що накопичена у вигляді практичного і теоретичного знання, що підкріплене
додатковим цільовим спостереженням. Вторинної інформації для розробки рішення
буває недостатньо. Створення якісної первинної інформації про внутрішнє і
зовнішнє середовище підприємства є задачею висококваліфікованих фахівців, що
володіють набором знань і умінь з отримання, систематизації і аналізу
інформації. В штаті підприємства такі фахівці можуть бути відсутні. Крім того,
будь-яке маркетингове дослідження вимагає достатньо великих витрат коштів і
часу. В подібній ситуації інформаційний ринок стає джерелом отримання
необхідних відомостей. В країнах, де ринкова економіка тільки сформувалася,
розвиток ринку маркетингової інформації знаходиться на початковому етапі. Річ у
тому, що маркетингова інформація є для них відносно новим товаром, що прийшов
на заміну директивним настановам. Рівень пропозиції маркетингової інформації
досить низький, що в якійсь мірі викликано відсутністю постійного попиту на
даний товар. Підприємства, що засновують свою діяльність на маркетинговій
концепції управління, можуть усвідомлювати необхідність в придбанні
інформаційного товару. Але через відсутність досвіду використання маркетингової
інформації на рівні, який існує в країнах з розвиненою ринковою економікою,
інформаційні потреби українського підприємництва ще не сформувалися повністю.
Таким чином, ситуація з формуванням ринку маркетингової інформації нагадує
замкнуте коло. Існує реальна необхідність формування ринку, що викликана
прагненням підприємств до прийняття конкурентноздатних маркетингових рішень.
Проте, підприємствам, що виробляють інформацію, важко зорієнтуватися якого роду
інформація користуватиметься попитом на ринку. Це результат того, що
інформаційні потреби підприємств, які є потенційними покупцями даного товару,
ще не сформувалися. Процес формування інформаційного ринку включає два аспекти.
Перший, формування попиту на маркетингову інформацію. Другий, створення
пропозиції якісної інформації. Для виявлення вже існуючих тенденцій розвитку
ринку маркетингової інформації і визначення пріоритетних напрямів його
подальшого формування необхідний аналіз ринкових складових з погляду
економіко-теоретичних основ. Згідно з цією метою в дисертації запропоновано
науково-теоретичне обґрунтовування основних елементів ринку маркетингової
інформації: об’єкту, суб’єкта, предмету, механізму дії.
В широкому розумінні ринок – це механізм взаємодії покупців, виробників і
споживачів, який здійснюється за допомогою руху цін при регулюючій дії
інституційних норм і правил [199, с. 93]. У вузькому розумінні ринок є
сукупністю існуючих і потенційних покупців і продавців, взаємодія яких
приводить у результаті до можливості обміну [148, с. 66].
Об’єкт (від лат. objectum - предмет) – те, що протистоїть суб’єкту в його
наочно-практичній і пізнавальній діяльності. Об’єктами стають ті існуючі
незалежно від людини і його свідомості речі, які включаються в людську
діяльність [17]. Це предмет, явище, на який направлена будь-яка діяльність [39,
с. 569].
Суб’єкт (від лат. subjectus – лежачий знизу, що знаходиться в основі), носій
наочно-практичної діяльності і пізнання (індивід або соціальна група), джерело
активності, що направлене на об’єкт [17]. Це людина як носій яких-небудь
властивостей; той, хто діє самостійно, прикладає до чого-небудь своє діяння
[39, с. 1039].
Суб’єктами ринку є продавці і покупці. Як продавці і покупці виступають
домогосподарства (у складі одного або декількох осіб), фірми (підприємства),
держава. Більшість суб’єктів ринку діє одночасно і як покупці, і як продавці.
Всі господарські суб’єкти тісно взаємодіють на ринку, утворюючи взаємозв’язаний
«потік» купівлі-продажу [146, с. 43].
Покупці і продавці інформації є джерелом ділової активності, що направлене на
інформаційний продукт, який є об’єктом взаємостосунків на ринку маркетингової
інформації і призначений для обміну. Ринок маркетингової інформації у вузькому
розумінні маркетингу є сукупністю потенційних і реальних покупців та продавців
специфічного інформаційного продукту.
В економічній теорії під продуктом розуміється результат трудової діяльності
людини [26, с. 83]. Маркетингова інформація є (як це показано в першому розділі
дисертаційного дослідження) результатом розумової діяльності людини. Вона може
бути одержана у результаті переробки наявних даних із застосуванням практичного
і теоретичного знання, з урахуванням граничних умов, що визначені цілями, для
яких буде використана інформація. Застосовування комп’ютерних технологій в
такого роду процесах не приводить до можливості ствердження про повну заміну
людської праці машинною. Навіть найдосконаліші технології є лише засобом
виробництва інформації, яким користується фахівець в області маркетингу.
Причому останній до процесу виробництва інформації підходить творчо і вимушений
працювати, як правило, в нестандартних ситуаціях, чого неможливо чекати від
автоматизованої обробки даних, яка запрограмована за певним алгоритмом.
Продуктом, що призначено для обміну, може бути товар, якщо він має натуральну
форму речі, і послуга, що не приймає речовинної форми.
Спочатку маркетингова інформація не має матеріальної форми оскільки є продуктом
розумової праці людини. Вона може зберігати свій нематеріальний стан в процесі
обміну. В цьому випадку можна говорити про інформаційну послугу (усної
консультаційної або довідкової). Проте інформаційном
- Київ+380960830922