Содержание
Введение.
Формирование спроса на банковские продукты и оценка их
1.1. Понятие и характеристики банка, как участника
кредитного рынка
1.2. Банковский продукт и его качественные
характеристики.
1.3. Банковский менеджмент и маркетинг на этапе
определения стратегии клиентских отношений
Концепция деятельности банка при работе с
клиентами.
2.1. Этапы построения рынка банковских услуг в
2.2. Концепция активнопассивных операций, как условие эффективного функционирования
рынка банковских услуг.
2.3. Основные направления и концепция деятельности банка при работе с различными
сегментами рынка банковских услуг.
Оптимизация интересов контрагентов банковских операций
в процессе комплексного обслуживания
3.1.Оптимизация взаимодействия банка и клиента на начальном этапе формирования спроса на предоставляемые
3.2. Поэтапная схема реализации клиентского проекта, как формы интеграционных процессов
взаимодействия банка с клиентом.
Заключение
Список литературы
- Київ+380960830922