Управление качеством услуг по подтверждению соответствия на примере автомобильного транспорта в условиях технического регулирования на территориальном уровне

Содержание
Введение.
Глава 1 Состояние вопроса в области управления качеством услуг по подтверждению соответствия
1.1 Объект исследования услуги по подтверждению
соответствия
1.2 Современное состояние услуг по подтверждению
соответствия на автомобильном транспорте.
1.3 Техническое регулирование в области оказания услуг и регулирование отношений в области оценки соответствия
1.4 Состояние качества услуг по подтверждению соответствия на территориальном уровне.
Цель и задачи исследования
Глава 2 Методологические основы управления качеством услуг по подтверждению соответствия
2.1 Формирование номенклатуры показателей качества услуг по подтверждению соответствия.
2.2 Оценка качества услуг по подтверждению соответствия методами функциональностоимостного анализа
2.3 Управление качеством услуг на автомобильном транспорте в условиях технического регулирования
Выводы по главе.
Глава 3 Разработка региональной системы подтверждения соответствия.
3.1 Формирование принципов региональной системы подтверждения соответствия.
3.2 Разработка оптимизационной модели территориальной
структуры региональной системы подтверждения соответствия
3.3 Модель рациональной организации функционирования
аккредитованных органов.
Выводы по главе.
Глава 4 Практическая реализация региональной структуры РСПС на территории Оренбургской области
4.1 Методика формирования РСПС услуг на автотранспорте
4.2 Информационное обеспечение методики формирования РСПС
4.3 Программная реализация математического аппарата оптимизации РСПС.
4.4 Проектирование территориальноорганизационной структуры
РСПС Оренбургской области
4.5 Оценка экономической эффективности
Выводы по главе.
Основные результаты и выводы по работе
Список использованных источников