Моделирование и комплексный анализ бизнес-процессов предприятия

СОДЕРЖАНИЕ
СОДЕРЖАНИЕ.
ВВЕДЕНИЕ.
1 ФОРМАЛЬНЫЕ СРЕДСТВА ОПИСАНИЯ И АНАЛИЗА БИЗНЕСПРОЦЕССОВ ПРЕДПРИЯТИЯ.
1.1 Общие проблемы исследования бизнеспроцессов
1.2 Формальные модели описания бизнсспроцессов.
1.3 Моделирование бизнеспроцессов предприятия
1.4 Цель и задачи исследования
1.5 Выводы по главе.
2 ФОРМАЛИЗОВАННОЕ ОПИСАНИЕ МОДЕЛЕЙ БИЗНЕСПРОЦЕССОВ ПРЕДПРИЯТИЯ.
2.1 Формальный аппарат описания ЮЕЕОмоделей
2.2 Формальный аппарат описания ЮЕГЗмоделей
2.3 Формальный аппарат описания Б1МАМмоделей.
2.4 Выводы по главе.
3 ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФОРМАЛЬНОГО АППАРАТА ДЛЯ МОДЕЛИРОВАНИЯ И АНАЛИЗА БИЗНЕСПРОЦЕССОВ ПРЕДПРИЯТИЯ.
3.1 Метод моделирования и комплексного анализа бизнеспроцессов предприятия.
3.1.1 Описание работы Анализатора.
3.1.2 Описание работы Блока трансформации.
3.1.3 Описание работы Экстраполятора
3.1.4 Практическая реализация метода моделирования и комплексного анализа.
3.2 Выводы по главе.
4 ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ И РЕАЛИЗАЦИЯ МЕТОДА МОДЕЛИРОВАНИЯ И КОМПЛЕКСНОГО АНАЛИЗА
4.1 Описание предметной области исследуемых моделей
4.1.1 Проведение анализа деятельности торговой фирмы Курьер
4.1.2 Обследование процессов документооборота компании ЭлеСи, выдача рекомендаций по оптимизации исследованных процессов и выбору системы электронного документооборота
4.1.3 Предпроектное обследование предприятий холдинга ОАО Востокгазпром пилотный проект.
4.2 Временные характеристики процесса создания моделей.
4.3 Количественные характеристики моделей
4.4 Реализация метода МиКА на примере структурного подразделения ЗАО ЭлеСи.
4.4.1 Работа Анализатора.
4.4.2 Работа Блока трансформации.
4.4.3 Работа Экстраполятора
4.5 Выводы по главе
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ