Разработка математического и программного обеспечения информационно-управляющей системы распределенного предприятия сервисного обслуживания

Содержание
Введение
1. Проблемы моделирования и управления распределенными предприятиями сервисного обслуживания
1.1. Характеристика и особенности распределенных предприятий сервисного обслуживания
1.2. Построение корпоративных информационных систем распределенного предприятия сервисного обслуживания
1.3. Современные подходы к разработке программного обеспечения для корпоративных информационных систем распределенного предприятия сервисного обслуживания
1.4. Постановка задач работы
2. Исследование и оптимизация управления в распределенной системе сервисного обслуживания средств вычислительной техники.
2.1. Исследование зависимости оптимальной мощности центра системы сервисного обслуживания от зоны обслуживания
2.2. Оптимизация зоны обслуживания с учетом организационноэкономических ограничений.
2.3. Оптимизация зоны обслуживания для мобильных источников заявок
2.4. Моделирование процесса ценообразования.
2.5. Выводы.
3. Оптимизация управления распределенным предприятием сервисного обслуживания
3.1. Оптимизационная модель выбора мероприятий по развитию распределенного предприятия сервисного обслуживания
3.2. Модели и методы рационального мониторинга клиентов распределенного предприятия сервисного обслуживания
3.3. Минимизация потерь при мониторинге клиентов предприятия сервисного обслуживания
3.4. Выводы
Глава 4. Разработка компьютерной сети распределенного предприятия
сервисного обслуживания .
4.1. Постановка задач разработки программной системы управления в соответствии с требованиями, предъявляемыми для обеспечения оптимального управления распределенным предприятием по обслуживанию и ремонту вычислительной техники.
4.2 Определение функций рабочих мест предприятия по ремонту и обслуживанию вычислительной техники.
4.3. Выбор концептуальных технических решений для программной реализации управляющего комплекса предприятия но ремонту и обслуживанию вычислительной техники.
4.4 Программная реализация компонент управляющего комплекса предприятия по ремонту и обслуживанию вычислительной техники
4.5. Техническое проектирование локальной информационноуправляющей сети центрального офиса распределенного предприятия по ремонту и техническому обслуживанию средств вычислительной техники
4.5.1 .Основные параметры
4.5.2. Активное сетевое оборудование.
4.5.3. Структурированная кабельная система.
4.5.4. Программное обеспечение.
4.5.5. Центральные серверы и персональные компьютеры.
4.5.6. Источники бесперебойного питания
4.6. Выводы.
Основные результаты работы
Список использованных источников