Совершенствование методики оценки процессов системы менеджмента качества предприятия-поставщика автокомпонентов

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ.
1 СОВРЕМЕННЫЕ ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА И МЕТОДИК ОЦЕНКИ ПРОЦЕССОВ СМК
1.1 Роль СМК в обеспечении конкурентоспособности организаций
1.2 Процессный подход и сохранение целостности СМК.
1.3 Анализ методик оценки процессов СМК
1.4 Цель и основные задачи исследования
2 РАЗРАБОТКА МЕТОДИКИ ОЦЕНКИ ЦЕЛОСТНОСТИ СМК И МОДЕЛИ ОПТИМИЗА1 ЩИ ЗАТРАТ НА ПРОЦЕСС ПРОИЗВОДСТВА АВТОКОМПОНЕНТОВ.
2Л Идентификация процессов системы менеджмента качества предприятияпоставщика автокомпонентов
2.2 Разработка методики количественной оценки целостности системы менеджмента качества
2.3 Разработка модели оптимизации затрат на процесс производства авгокомпонентов с преобладанием уровня автономности
2.4 Выводы по главе 2
3 РАЗРАБОТКА МЕТОДИЧЕСКОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ АНАЛИЗА ПРОЦЕССОВ СИСТЕМ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА..
3.1 Определение требований к модели оценки процессов системы менеджмента качества
3.2 Анализ дифференциации и интеграции процессов системы менеджмента качества
3.3 Применение сбалансированной системы показателей для оценки процессов.
3.4 Выводы по главе 3
4 АПРОБИРОВАНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ В ЗАО МОТОРСУПЕР
4.1 Характеристика ЗАО МоторСупер
4.2 Оценка целостности системы менеджмента качества.
4.3 Комплексная оценка основного производственного процесса СМК
4.4 Выводы по главе 4
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ