Содержание
ВВЕДЕНИЕ.
ГЛАВА 1. СОСТОЯНИЕ ВОПРОСА В ОБЛАСТИ СИСТЕМ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА.
1.1 ЭВОЛЮЦИЯ СИСТЕМ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА.
1.2 Роль В РАЗВИТИИ СИСТЕМ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА.
1.3 Моделирование систем менеджмента качества.
1.4 Информационные системы поддержки систем качества
Цели и задачи исследования.
ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА МЕТОДИКИ МОДЕЛИРОВАНИЯ СТАНДАРТА I НА ОСНОВЕ ФОРМИРОВАНИЯ ПЕРЕХОДНЫХ СХЕМ.
2.1 Разработка алгоритма процесса моделирования стандарта I
2.2 Разработка переходной схемы раздела стандарта I Общие требования
к документации с формированием классификатора типичных ситуаций.
2.3 Разработка функциональной модели и модели данных стандарта I на
основе переходных схем.
2.4 Разработка модели процессов менеджмента ресурсов с использованием
методики моделирования стандарта I на основе переходных схем
Выводы по главе
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕТОДИКИ ОЦЕНКИ СООТВЕТСТВИЯ ДОКУМЕНТАЦИИ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ОРГАНИЗАЦИИ ТРЕБОВАНИЯМ СТАНДАРТА I С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ПЕРЕХОДНЫХ СХЕМ .
3.1 Разработка алгоритма процесса моделирования системы качества
организации
3.2 Разработка модели процессов действующей системы менеджмента качества с использованием методики семантического анализа слабоструктурированной информации.
3.2.1 Разработка методики семантического анализа слабоструктурированиой информации.
3.2.2 Разработка модели процессов системы менеджмента качества предприятия на основе метаданных
3.3 Разработка методики оценки соответствия документации системы
менеджмента качества организации требованиям стандарта I НА ОСНОВЕ деревьев узлов и графа соответствия
3.4 Разработка методики комплексной оценки деятельности предприятия
3.4.1 Анализ применения основных методик к решению задач оценки системы качества предприятия
3.4.2 Процессы деятельности предприятия.
3.4.3 Определение весомости показателей модели
3.4.4 Составление таблицы соответствия
3.5 Разработка документированной процедуры системы качества организации
3.6 Оценка экономического эффекта.
Выводы по главе.
ГЛАВА 4. РАЗРАБОТКА ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ ПОДДЕРЖКИ ПРОЦЕССОВ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
4.1 Основные этапы разработки информационной системы
4.2 Разработка функциональной модели, модели данных и интерфейса
информационной СИСТЕМЫ
Выводы по главе.
ОСНОВНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ И ВЫВОДЫ ПО РАБОТЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
- Київ+380960830922